PC - Papo Calcinha

Quando eu tinha meus 16 anos, a Forum e a Zoomp eram adoradas. Novidade total, era tudo usar as tais etiquetas. Mas o que eu mais lembro dessas marcas é como era desagradável entrar nas lojas. Era só pôr o pé pra dentro da porta de vidro que uma magrela-bem-maquiada-com-roupa-extravagante me media de cima a baixo, fazia cara de peido e se oferecia pra ajudar. Isso me dava medo…

Mas aí eu cresci e apareci e virei uma chata com vendedoras chatas. Não suporto e reclamo mesmo. Peço pra ser atendida por outra pessoa, pergunto se ela está com algum problema… gente chataaaaaa.

Sou bem fiel a algumas marcas. Compro há anos nas mesmas lojas e sou sempre recebida com festa, todos sabem meu nome, perguntam pelos meus filhos, me dão presentinhos em datas especiais, sou chamada antes pras liquidações, reservam peças quando têm a minha cara e depois me avisam. Volto sempre!  E isso não vale só pra lojas, não, mas pra padaria, pro super mercado, pro cabelereiro, pro posto de gasolina, pro restaurante.

Nunca mais comprei nada na Suxxar porque elas se recusaram a trocar uma panela de vridro que havia quebrado (tinha um adesivo em cima das instruções de uso).

Nunca mais almocei no restaurante no Manipura porque um dia perguntei do que era feita a sopa de beterraba e a dona respondeu: de beterraba!

Nunca mais fui ao Jaques Janine da Vila Nova porque a delipadora detonou a minha axila.

Nunca mais comprei numa loja de cd do Iguatemi porque a caixa foi bem grossa comigo.

Outro dia uma amiga, comprou um vestido na Maria Garcia, e, quando chegou em casa, viu que tinham colocado o tamanho errado na sacola. Teve que voltar lá e ouvir que não existia mais no seu tamanho. Foi diminuído e ficou bom, mas ela não gosta de mexer em roupas. Gosta que sirva e pronto. E ainda teve que voltar de novo pra buscar. E pasmem… não ouviu nem uma vez a palavra desculpa. Nem uminha… Tudo foi bem normal, bem dia a dia, sabe?

Na Francesca Romana não compro mais com uma vendedora que um dia me recebeu toda sorrisos e quando viu que eu só ia deixar um conserto, fechou a cara, virou carranca. Um horror.

A Farm do Iguatemi é outro problema… as meninas são bem mal humoradas.

Na Raia de Goeye, as vendedoras dizem que você está sempre linda nas roupas… coisa difícil de acreditar…

Na Droga Raia também não compro mais. Uma vez comprei um produto que depois vi ser o dobro do preço de outra farmácia. Fiz a reclamação via site e recebi a resposta que “esse era o preço praticado” ã…

A Fuxico é o máximo, mas uma vez fui trocar uma caneca que tinha comprado há mais de 1 mês, porém ainda era vendida, e não aceitaram. Nunca mais entrei.

Temos tantas opções de serviço atualmente que não dá pra ser mal atendida. Tem que trocar e falar pra todas as amigas o que aconteceu. E quando o atendimento for excepcional, também vale espalhar a boa notícia!

Acredito que gentileza gera gentileza.